Académie digitale et IA pour la réponse en sommellerie

Château Cazebonne souhaitait transformer son site internet en un véritable carrefour d'audience et d'expertise pour les amateurs de vin. L'enjeu était de proposer un outil de formation engageant capable de diagnostiquer le niveau des visiteurs tout en valorisant le savoir-faire spécifique du domaine, notamment sur les cépages oubliés. Le client avait besoin d'un système capable de gérer une volumétrie importante de contenus pédagogiques tout en assurant la collecte de leads qualifiés. L'objectif final était de fidéliser la communauté via une expérience interactive et personnalisée portée par une intelligence artificielle experte.

Good Morning AI a développé un écosystème d'apprentissage et de formation adaptatif reposant sur un moteur de quiz de 582 questions et une IA Sommelière augmentée pour une expertise sans faille sur le patrimoine viticole.

Intelligence Artificielle et Expertise Métier

Pour garantir la pertinence des réponses, notamment sur les thématiques complexes des cépages oubliés, nous avons structuré l'IA selon une architecture en trois couches :

• Couche 1 : Structuration de la donnée : Mise en place d'une base de connaissances rigoureuse classifiant chaque vin par cépage, couleur et style de vinification pour assurer une cohérence technique absolue.
• Couche 2 : Enrichissement par RAG (Retrieval-Augmented Generation) : Connexion de l'IA aux archives éditoriales et aux spécificités techniques du Château Cazebonne, permettant à l'outil de puiser en temps réel dans le savoir-faire réel du domaine pour répondre avec précision.
• Couche 3 : Optimisation continue : Implémentation d'une boucle d'apprentissage itérative permettant d'affiner les réponses de l'IA en continu selon les interactions des utilisateurs et les retours des experts.

Dispositif de Gamification

• Moteur de Quiz Intelligent : Algorithme de tirage pondéré favorisant les questions inédites sur 13 thématiques et 4 niveaux de difficulté.
• Système de Badges : Collecte de 17 titres honorifiques (Le Maître de Chai, Prince du Médoc) pour encourager la rétention et la progression.
• Interface de Pilotage : Un back-office complet incluant un CRUD de questions, un détecteur de doublons et un tableau de bord analytique pour le suivi des leads qualifiés.